– Vi oppmodar heile regionen vår til å prøve ISS på reinhald. Det seier Karl Alsaker, driftssjef i ISS Facility Services AS, avdeling Volda. Han er driftssjef i den fjerde største verksemda i verda, med 520.000 tilsette i over 50 land. ISS har 9000 tilsette i Norge.
I avdeling Volda har dei kundar i 12 kommuner på søre Sunnmøre og Nordfjord. Dette er både enkeltkundar, bedrifter og kjeder.
– Vi leverar i tillegg til dagleg reinhald, hovudnedvask, golvbehandling, vinduspuss, catering, vaktmeisterteneste, posthenting med meir. Vår strategiske plattform heiter "The ISS Way". Visjonen for ein halv million tilsette over heile verda er å vere verdas beste serviceorganisasjon. Vi ønskjer å ha sterkt fokus på menneske, og vil at våre tilsette skal framstå med godt humør, glimt i auget og med gode kjerneverdiar. I det ligg det at våre tilsette skal ta ansvar, vise initiativ, levere kvalitet og vere ærlige, seier Alsaker.
Kvifor prøve ISS?
– Det skal du gjere fordi vi står for 100 prosent kvalitet. Kvalitetsarbeidet i ISS Facility Services AS er nedfelt i våre verdiar, og er integrert i bedrifta sitt daglige arbeid. Forankringa av kvalitetsarbeidet mot verdigrunnlaget, ligg i vår politikk, visjon og mål, påpeikar driftsleiaren i avdeling Volda.
Alsaker er stolt av sine tilsette. To av dei er Anne Marit Varpen og Sølvi Søvik. Begge er godt vaksne damer som oser av erfaring og rutine i reinhaldsfaget. Varpen har heile 38 år bak seg som tilsett i ISS. For det har ho fått Norges Vel medalje. Kollega Søvik har nesten like lang erfaring i reinhaldsfaget frå statlige arbeidsplassar, men har «berre» arbeidd 8 år i ISS, avdeling Volda. Begge er fulle av lovord om arbeidsplassen sin.
– Vi har eit veldig godt arbeidsmiljø og godt samhald. Samstundes har vi fridomen til å utføre jobben vår saman med gode kollegaer, seier veteranen i bedrifta. Kollega Søvik nikkar, og framhevar det gode arbeidsmiljøet. Dei er begge tidlig oppe for å utføre reinhald før sola står opp, og dei er opptekne av å levere frå øverste hylle.
– Vi er effektive, tilpasningsdyktige og utfører kvalitet overfor kundane. Vi skal vere til å stole på, understrekar dei to rutinerte medarbeidarane. Dei har vore med ei rivande utvikling i reinhaldsfaget, og i dag er det ulike metoder og hjelpemiddel alt etter kva oppdraget er.
Pålitelige
Driftssjef Alsaker er veldig oppteken av at ISS skal vere pålitelige og til å stole på.
– Vi skal levere kvar dag 24/7, og tilby service ut frå kundane sitt behov. Dette fordi kundane har ulike behov både på kort og lang sikt, seier han. Slik er det også med kva reinhald den enkelte kunde har behov for.
– Med det mest moderne utstyr på marknaden, tilpassar vi oss dei ulike behova for reinhald. Slik er det også for dei tilsette, som spesialtilpassar reinhaldet til den enkelte kunde, påpeikar Karl Alsaker.
Driftssjefen fortel om ein typisk kvinnearbeidsplass, men fleire menn finn også vegen til ISS.
– Vi har mange og varierte arbeidsoppgåver. Såleis er ein jobb i ISS naturlegvis for begge kjønn. Vi har flest kvinner med på laget, men vi ser ein auke i talet på mannlige tilsette, seier Alsaker. Han oppmodar nok ein gong potensielle kundar til å ta kontakt for å prøve ut ISS sine tenester.
