Mobile Ensjø, er en ren Hyundai-forhandler som bugner over av dedikerte og lidenskapelige ansatte. Daglig leder Tore Attar, har mennesketekke og kundebehandling i blodet, og det er en fryd å høre hvor dedikert og engasjert han er, i både Hyundai som bilmerke og kundene som medmennesker.
– Service har alltid vært superviktig for meg personlig. Ikke bare på jobb, men overalt i livet. Jeg forsøker alltid å hente ut det beste i folka rundt meg, og det tar jeg med meg på jobben, sier Tore med et ydmykt smil.
Lidenskapelig opptatt av kundeservice
Kundetilfredshetsmålingene vitner om at lidenskap og service er sterkt tilstedeværende her på Mobile Ensjø – mye takket være et stort fokus på kundebehandling etter at Mobile Ensjø tok over driften av en tidligere bilforhandler i 2015.
– Nå for første gang, ligger vi i år og tipper over der vi skal være, fordi folka her er lidenskapelige og bryr seg om jobben sin, påpeker Tore.
I år kan Mobile Ensjø friste med Hyundais nylansering av modellen IONIQ 5 – en bil som allerede før den offisielle lanseringen har fått merkelappen «folkets bil».
– Da IONIQ kom i 2016 eksploderte salget. Det er folkets bil, og folk er veldig fornøyde med den! Det er en strålende bil som dro opp salget av Hyundai veldig.
Helt plutselig ble Hyundai kjent for sin høye kvalitet, flotte utseende og en ny og banebrytende retning med lanseringen av IONIQ.
–Selv da Koronaen kom, var den like populær, og veldig mange IONIQ-eiere valgte å ikke gå over til Kona fordi de var så fornøyde med IONIQ – selv om du får mer rekkevidde med Kona, gliser Tore.
Salget eksploderte
Mobile Ensjø har en perfekt beliggenhet her i Norges største elbil-by. Det er i Oslo som interessen for elbiler er størst, og veiene domineres her av både rene elbiler og plug-in hybrider. Da Hyundai åpnet forhåndssalget av IONIQ 5 i Europa, var det Mobile Ensjø som fikk den største brøken.
– Forhåndssalget av IONIQ 5 eksploderte jo; nettsidene krasjet to til tre ganger, og 3 000 biler i Europa ble forhåndsolgt i løpet av sekunder! Vi fikk en ganske stor andel av de bilene, og vi gleder oss til den kommer! Vi har ikke fått en demobil enda, men den kommer snart, opplyser Tore.
Ser lyst på fremtiden
– Bruktbilsalget har aldri vært så bra noen gang! På nybil hadde vi masse Kona-leveringer som vi leverte måned etter måned, samtidig som vi solgte en del av de andre bilene vi hadde. 2021 har derimot vært tøffere, og det merkes på nybilsalget. Nå har butikkene faktisk vært stengt, og det var de ikke i fjor.
Likevel ser Tore lyst på fremtiden, med bestselgeren IONIQ 5 som er rett rundt hjørnet.
– I tillegg kommer det en ny Tucson og en Santa Fe, som begge er plug-in hybrider. Jeg har veldig stor tro på at både Santa Fe og Tucson kommer til å bli populære biler, men IONIQ 5 er den som kommer til å stå på tronen, hevder han og smiler.
