Takboks.no er en del av det velrenommerte familiefirmaet Lepsøe Bil, som ble startet i 2004. Konseptet tok form mens daglig leder Kjetil Lepsøe studerte og jobbet med bransjerettede klargjørings- og salgstjenester i Lepsøe Bil. Prosjektet fikk en pangstart i 2008 da bilforhandleren fikk en forespørsel fra en kunde som lurte på om de kunne skaffe en skiboks.
– Vi gikk en runde i markedet for å se hva vi kunne få til, og snakket med flere potensielle grossister. I dag har vi snart 15 års-jubileum som en tett samarbeidspartner med blant annet Skiguard, forteller Kjetil innledningsvis.
Anerkjente kvalitetsleverandører
Kjetil forteller videre at Takboks.no ble bygget stein for stein, med hovedfokus på kunden og hvordan de som en faghandel på skibokser og lastesystemer, kunne løse problemer som andre aktører hadde kommet til kort med.
– Det har gjort at vi har et veldig godt samarbeid med våre leverandører, konstaterer han. Vi har fått mange faste kunder siden oppstarten, og vi ser at bilbransjen – spesielt mindre bruktbilforhandlere, bruker oss mer og mer, samtidig som vi blant annet også leverer til Bavaria, Sulland og Møller Gruppen, når de trenger hjelp, sier Kjetil.
Takboks.no ønsker å gjøre det så enkelt som mulig for kunden å finne en takboks – enten behovet er aktiv ferie med hele familien eller en tur med kajakken. De tilbyr med andre ord alt du trenger for å frakte fritiden din trygt fra én destinasjon til en annen. Med utelukkende anerkjente kvalitetsleverandører som Skiguard, Calix og Thule, kan kundene dessuten kjenne seg trygge over kvaliteten på produktet de har kjøpt.
– Vi bruker kun norske leverandører og distribusjonssystemer, og så lenge du har kjøpt varen hos oss er det hit du skal henvende deg – ikke til et callcenter i Tyskland, sier han spøkefullt.
– Når du skal på ferie og trenger hjelp til å få med deg sykler, julegaver, en kajakk, ski til ti personer eller du bare har en aktiv fritid generelt, så skal vi hjelpe deg med å finne riktige produkter til ditt behov og din bil, understreker Kjetil.
Ligger ett skritt foran
Førsteprioriteten er å svare så raskt som mulig på henvendelsene de får, enten via epost, oppmøte eller telefon. Kjetil ser på leverandørene til Takboks.no som gode samarbeidspartnere, som de utveksler mye nyttig informasjon og produktveiledning med, og som sikrer en kontinuerlig oppdatert breddekunnskap for å dekke kundens behov på best mulig måte.
– Vi følger veldig med. Selv er jeg teknisk interessert og en bilentusiast, noe som gjør at vi får veldig mye informasjon fra bilmiljøer og forhandlere, forteller Kjetil.
Ved å hele tiden holde seg oppdatert på nye bilmodeller, kan Takboks.no som regel alltid ligge ett skritt foran konkurrentene ved å tilby rask levering på de mest vanlige takboksene og lastesystemene.
– Vi prøver å følge med slik at vi har løsninger til de nye bilene på markedet. Det vil si at når du skal hente din nye Tesla, så har vi allerede takboksen som passer til bilen din, poengterer Kjetil.
Best på gode løsninger
De lagerfører løsninger til de mest solgte bilene på markedet, og dersom takboksen eller lastesystemet finnes på lager, sendes det ut til kunden allerede samme dag. Takboks.no dekker hele Norge, og har en stor kundemasse som strekker seg helt opp til Nord-Norge.
– I tillegg til hovedkontoret her på Kjeller, har vi et lager i Porsgrunn, som fungerer som en «pick up-point», der vi også betjener kunder på forespørsel, forklarer Kjetil.
I tillegg til salgs- og veiledningsdelen på skibokser og lastesystemer, utfører Takboks.no også servicetjenester på skibokser fra blant annet Skiguard. De har samtidig skibokshotell og et stort delelager – og kan skaffe det meste av deler til skibokser fra Thule.
– Formålet med Takboks.no er ikke å være størst i markedet, men vi skal være best på å gi svar og tilby gode løsninger, fastslår Kjetil Lepsøe.
