Xsecure AS er tuftet på flere års erfaring hos personer i alarm- og sikkerhetsbransjen. Selskapet ble startet i 2020 av gründerne Terje Sivertsen, Kato Nilsen, Kent Ellingsen og Knut Saltnes, som ønsket å effektivisere alarmoverføring.
Salgssjef Tron Taalesen, forteller at han møtte Terje Sivertsen i et firma som het Safetel. Safetel drev med det samme som Xsecure gjør i dag og ble startet i 2001 av tidligere ansatte i Securitas og Telenor, etter at Telenor frigjorde monopolet på alarmoverføring.
– Historisk sett hadde alarmoverføring ligget på kobberlinje-nettet til Telenor, men isteden kom Safetel og ønsket å bruke mobilnettet som overføringsmedium, forteller Tron Taalesen, som begynte i Safetel i 2008.
Kraftig forkortet prosess med Xview
Etter noen år ble Safetel større, og i løpet av 2015 slo man seg sammen med et annet selskap og dannet AdSecure. Selv om Sivertsen og Taalesen etter dette jobbet ved hver sin tue, holdt de tidligere kollegaene likevel kontakten.
– I 2019 ønsket Terje Sivertsen å komme i gang med en ny sikkerhetsløsning og lurte på om jeg ville bli med. Jeg hadde stor tro på den revolusjonerende idéen, som var basert på selvbetjening. Forskjellen var så stor at det kan sammenlignes med å gå fra brevgiro til nettbank, sier Taalesen med en latter.
Løsningen til Xsecure heter Xview, og er en selvbetjent løsning for registrering og idriftsettelse av alarmsendere. Kort forklart fungerer Xview slik at når en installatør har kjøpt en sender, går installatøren inn på nettet og oppgir nødvendig informasjon i et skjema. Deretter skanner installatøren QR-koden på alarmsenderen og får opp ID-en på senderen, som til slutt legges inn i skjemaet.
For en installatør som har sendere i bilen sin, blir prosessen kraftig forkortet med Xview – fra cirka fem dager til under én time.
– Terje Sivertsen ville lage et grensesnitt som var lett å forstå for blålysetaten. Jeg hadde jobbet mye med brannvarsling og installatører, så mitt bidrag var å finne de enkleste løsningene for installatørene, sier Taalesen, som understreker at de så perspektivet fra kundens side da de utviklet løsningen.
Den beste referansekunden
Xview gir installatører en helt ny hverdag med en tjeneste som både forenkler, er helt selvbetjent, brukervennlig og sikker. For et par år siden, fikk Xsecure sin aller største kunde; Norges største statlige eiendomsselskap – godt hjulpet av sin fremsynte løsning.
– Det var egentlig den beste referansekunden vi kunne få, fastslår Taalesen entusiastisk. Norges største statlige eiendomsselskap har vært en god bidragsyter til at vi fikk nye kunder. De så at de kunne spare mye penger ved å bruke vår løsning, sier han videre.
Med mulighet for å skrive logger, erstatter Xview Excel-ark, og det blir enklere både å skrive og hente ut logger. Denne tjenesten var også høyt opp på ønskelisten til andre kunder, selv om hovedkunden til Xsecure først og fremst er installatører som jobber med brannalarmer og sikkerhet.
Når en installatør utfører årskontroll på et brannvarslingsanlegg og vil koble ut overføringen til 110, blir det ofte et forstyrrende element for 110. Denne tjenesten er nå tilgjengelig for installatøren via Xview, som kan logge seg på senderen på nettet og koble ut 110-overføringen mens kontrollen utføres.
– Vi hjelper installatørene til å få en lettere hverdag. Tid er tross alt penger, sier Taalesen og utdyper: Det er en klassisk situasjon at en servicepartner for en sluttkunde kommer til et bygg og ser en alarmsender som man ikke aner hvor går til. Da kan installatøren gå inn på skjemaet og få full oversikt, poengterer han.
Bidrar til smidigere overføring av sikkerhetsinformasjon
Løsningen kan brukes i mange ulike områder, blant annet til overvåking av fiskemerder og tekniske alarmer på sykehus. Taalesen poengterer derimot at heis og brannalarm i dag er blitt to store områder.
Xsecure vurderte å lage en egen heisløsning, men valgte å samarbeide med noen som allerede var gode på det. Sammen med aktøren Safeline, blir heis et viktig satsningsområde fremover, med hovedformålet å overføre alarmsamtaler til 110 gjennom Safeline.
– Vi har blitt veldig godt mottatt av 110, og vi mener at vårt system kan bidra til en smidigere overføring av sikkerhetsinformasjon. I fremtiden skal alle tolv 110-mottakene samles til ett felles mottak, og det som er ekstra gøy er at initiativtakerne til sammenslåingen av mottakene har tatt inspirasjon fra vår løsning, opplyser en stolt Taalesen.
Xsecure selger løsningen sin gjennom et forhandlernettverk, og ønsker å få enda flere forhandlere ombord. Taalesen, som ofte reiser ut på hyggelige kundebesøk, understreker at de gjerne lytter til kundenes ønsker når det kommer til nye funksjoner på løsningen.
– Da jeg kom inn i selskapet i 2022 var vi ikke klare med utviklingen av løsningen vår. Vi er under kontinuerlig utvikling, og tilpasser oss markedet. Vi får stadig vekk ønsker fra installatører og sluttkunder, og kan stort sett løse det meste. Det viktigste for oss er å gjøre produktet vårt så enkelt og interessant som mulig slik at installatørene ønsker å jobbe med det, konstaterer Tron Taalesen avslutningsvis.
