Montér Kongsberg er i Montér-systemet regnet som et stort byggevarehus, og har en egen proff-avdeling som betjener alt av proffkunder, store og små byggmester- og entreprenørfirmaer, også de landsdekkende.
– Vi har et kjempegodt proffopplegg, som innebærer bl.a. gode forsikringer og et utall løsninger som proffkundene kan nyte godt av i tillegg til byggevarekjøp. Mange av disse tjenestene er for proffkundene tidsbesparende og gir en økonomisk gevinst.
– Vi har også en egen selvbyggeravdeling, hvor privatkundene får profesjonell hjelp og veiledning på alt fra tyngre byggevarer til små duppeditter og garderobe. Det eneste vi ikke har, er flis og interiør, sier Østensen.
Montér har et tydelig konsept på hvordan de ansatte skal møte kundene sine. Alle som trår over dørstokken skal få et smil, et hei og føle at man blir sett. I dag er de totalt 14 årsverk på huset, fordelt på 17 ansatte og en stor andel ekstrahjelper. Det geografiske nedslagsfeltet strekker seg fra Kongsberg, opp til Numedal og ned til Hokksund.
Montér Kongsberg har både privatfolk og profesjonelle håndverkere som trofaste stamkunder.
– Fra kundene våre får vi stadige tilbakemeldinger på at de er veldig godt fornøyde med helheten i tilbudet vårt.
Det er stor aktivitet i byggebransjen i Kongsberg-området, så det blir travle og interessante dager på huset. Og det er noe Østensen og hans kolleger setter stor pris på.
Monter Kongsberg holder til i gamle tradisjons-rike men noe umoderne lokaler.
– På sikt ønsker vi oss selvfølgelig ett nytt mer lettdrevet, moderne byggevarehus. Men inntil det eventuelt skjer, jobber vi med det ”verktøyet” vi har og fokuserer på å videreføre dagens gode og sunne drift, avslutter Østensen.